Frequently Asked Questions

What are page versions? How do I add more people as editors in my website?

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Centro de Ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre cómo colaboramos, nuestras soluciones de Inteligencia Artificial, seguridad y procesos de contratación.

Nuestros agentes autónomos de IA no son chatbots convencionales con respuestas predeterminadas. Son sistemas inteligentes capaces de comprender el contexto de su negocio, consultar bases de conocimiento internas, responder a clientes con precisión humana en WhatsApp o web las 24 horas del día, e integrarse con su software de gestión para registrar pedidos, agendar citas o resolver consultas técnicas sin intervención manual constante.

Absolutamente. En CyberIA Solutions priorizamos la soberanía de datos. A diferencia de las herramientas públicas donde la información puede ser utilizada para reentrenar modelos ajenos, nosotros desplegamos soluciones en entornos cerrados, privados y cifrados, garantizando que su información sensible, financiera y de clientes nunca salga del perímetro de seguridad de su empresa.

ERPNext es una plataforma de código abierto de clase mundial que elimina los altos costos de licenciamiento por usuario habituales en ERPs comerciales (SAP, Oracle, NetSuite). Además, nosotros entregamos la plataforma completamente adaptada a la República Dominicana: con control de Comprobantes Fiscales (NCF B01, B02, B14, B15), generación de los formatos 606, 607 y 608 de la DGII, y cálculo automatizado de retenciones de TSS e ISR para la nómina.

Sí. Somos una sociedad comercial formalmente constituida bajo las leyes dominicanas: CYBERIA SOLUTIONS, S.R.L. con RNC 402-1257170-3. Emitimos comprobantes fiscales de crédito fiscal (B01) y comprobantes gubernamentales (B15) para todos nuestros contratos de servicio y consultoría.

El proceso consta de 4 etapas estructuradas:
  1. Diagnóstico Inicial (Sin costo): Analizamos sus procesos actuales e identificamos oportunidades de automatización y ahorro.
  2. Propuesta Técnica y Económica: Alcance detallado, cronograma de entregables y presupuesto transparente.
  3. Firma de Contrato y Acuerdo de Confidencialidad (NDA): Seguridad legal total para ambas partes.
  4. Despliegue y Acompañamiento: Implementación ágil con sesiones de capacitación y soporte continuo.

Ofrecemos planes de soporte continuo con Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) que incluyen monitoreo proactivo 24/7 de infraestructura, respaldos diarios automatizados, mantenimiento preventivo de seguridad y soporte directo vía WhatsApp y mesa de ayuda con respuesta prioritaria.

¿Tiene alguna otra consulta específica?

Nuestro equipo de consultores técnicos está disponible para responder a sus requerimientos sin compromiso.

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